KUDEX · WEB Y ANDROID
Eliminar mi cuenta de Kudex
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta de Kudex y de los datos asociados desde la web o desde Perfil → Eliminar mi cuenta en la app. No necesitás tener la app instalada.
Iniciar la solicitud
- Escribí desde el correo con el que registraste tu cuenta a privacidad@kudexpy.com, con el asunto Eliminar mi cuenta de Kudex.
- Indicá el correo de la cuenta y el nombre de la empresa. Si perdiste acceso a ese correo, indicalo para verificar tu identidad por otro medio.
- Confirmaremos la identidad y el alcance de la solicitud. No te pediremos contraseñas, certificados ni claves fiscales.
- Recibirás la confirmación del resultado o la explicación de los datos que deban conservarse. El objetivo es resolverlo dentro de 30 días desde la verificación.
Si el botón no abre tu correo, copiá privacidad@kudexpy.com en tu servicio de email.
Qué se elimina
La cuenta de acceso, sesiones y datos personales, preferencias y archivos asociados que no tengan obligación de conservación. No basta con suspender la cuenta. Antes de cerrar la cuenta de una empresa, te ayudaremos a descargar tus documentos y resolver la titularidad de datos compartidos.
Qué puede conservarse
La documentación fiscal (XML, KuDE y eventos) y los datos obligatorios de las operaciones se conservan durante el plazo de prescripción del tributo exigido por la DNIT, con las extensiones que correspondan. También podrá mantenerse información mínima por una obligación legal o de seguridad justificada. Te informaremos las categorías, el motivo y el plazo aplicable a tu caso, incluidos respaldos. Los datos de otras empresas o usuarios legítimos no se eliminan por la solicitud de un miembro.
Desinstalar la app, cerrar sesión o dejar vencer una suscripción no elimina la cuenta. La solicitud se tramita gratuitamente; no requiere contratar otro servicio.
Responsable: Fernando Gonzalez. Más detalles en la Política de privacidad.